Espèces soignées : animaux de compagnie.
Horaires d’ouvertures :
- Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 – 12h30 / 15h – 19h
- Samedi 8h30 – 12h
Personnel soignant :
Personnel vétérinaire :
- Isabelle DUCIMETIERE, docteur en médecine vétérinaire
- Pauline LAPORTE, docteur en médecine vétérinaire
Personnel non vétérinaire :
- Jessica IHLE, ASV
- Inès BROQUET, ASV
- Soutchay ANOULACKHAM, agent d’entretien
Prestations de l’établissement :
- Consultation de médecine et de chirurgie générale
- Chirurgie générale et de convenance
- Radiographie / échographie / électrocardiographie
- Analyses sanguines (biochimie, NF, Ionogramme…), urinaires, microscopie, …
- Délivrance de médicaments sur ordonnance uniquement liée à une consultation
- Délivrance de médicaments sans ordonnance et alimentation
Surveillance des animaux hospitalisés : pendant les heures d’ouverture de la clinique, une veille permanente est assurée par les vétérinaires et le personnel qualifié.
En dehors des heures d’ouverture et la nuit, le vétérinaire se déplace s’il le juge nécessaire.
Animaux contagieux : les animaux suspectés de maladies contagieuses sont isolés et des mesures hygiéniques spécifiques sont mises en œuvre. La clinique décline toute responsabilité en cas de contamination d’un patient hospitalisé par une maladie contagieuse contre laquelle il existe un vaccin si ce dernier n’est pas protégé par la vaccination et à jour de ses rappels.
Permanence et continuité de soins : En dehors des heures d’ouverture, les appels téléphoniques sont traités par le service VETOADOM au 04.28.38.20.00 qui, en cas d’urgence, assurera la prise en charge de l’animal à domicile, ou vous redirigera vers une structure vétérinaire adaptée si les soins ne peuvent être apportés à domicile, telle la Clinique Vétérinaire des Hutins de Saint-Julien-en-Genevois (04.50.49.14.12) ou le Centre Hospitalier Vétérinaire de Saint-Martin-Bellevue (04.50.600.900).
Espèces traitées : chiens, chats, furets, lapins, hamsters, cobayes, rats, autres petits mammifères.
Les espèces inhabituelles, ou les soins demandant une compétence ou un équipement spécialisés, sont référés au CHV de Saint Martin de Bellevue, téléphone 04.50.600.900 ou à la clinique NAC et Compagnie à Sillingy, téléphone 04.50.22.18.00.
Conditions tarifaires : le barème des honoraires et le prix des médicaments sont disponibles à l’accueil.
Un devis commenté peut être demandé avant toute prestation.
Litiges : en cas de différent déontologique : CRO Rhône-Alpes, 110 Avenue Barthélemy Buyer, 69009 LYON, téléphone 04.72.57.16.65.
Médiateur de la consommation de la profession de vétérinaire :
Conseil National de l’Ordre des vétérinaires – 34 rue Bréguet – 75011 Paris
mediateur-conso@veterinaire.fr
R.C.P. : Compagnie ABEILLE Assurances, 140 impasse des Prêles BP 31577 Agroparc 84916 AVIGNON Cedex 9
Loi « informatique et liberté », secret professionnel : Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès du Docteur vétérinaire Isabelle DUCIMETIERE.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.
Décès de l’animal : les animaux décédés confiés au vétérinaire dont les propriétaires ont signé une convention de crémation sont pris en charge par la société Esthima, 255 rue Charles de Gaulle 01550 Château-Gaillard, après règlement intégral de la prestation. Les animaux dont le propriétaire n’est pas identifié ou n’a pas réglé la prestation de crémation sont confiés à l’équarrissage.
Animaux visés par la législation sur les chiens dangereux :
- Les chiens de première catégorie ne sont pas admis.
- Les chiens de deuxième catégorie sont admis muselés et en laisse.
Admission des animaux errants : les animaux errants sont recueillis et un traitement conservatoire leur est administré en attendant que leur propriétaire soit identifié ou qu’il soit confié à la fourrière.
Les animaux errants de la faune sauvage doivent être dirigés vers un centre agréé, leur traitement en clinique vétérinaire n’est pas autorisé par la législation.
Modalité de règlement : sont acceptés les règlements en espèces, en chèque, par carte bancaire. Les prestations se règlent au comptant à la sortie de l’animal. Un acompte peut être demandé avant toute chirurgie ou soins nécessitant une hospitalisation. Les impayés seront systématiquement mis en recouvrement.
